Política da Qualidade

Política da Qualidade


A CiviTest – Pesquisa de Novos Materiais para a Engenharia Civil, Lda. é uma empresa cujas competências estão focadas na Investigação, Desenvolvimento, Inovação e Prestação de Serviços para a Indústria da Construção Civil e afins. Para que a Qualidade e a Inovação sejam garantidas aos nossos Clientes, tendo desta maneira reflexos na satisfação das suas necessidades e expetativas, a CiviTest implementa um Sistema de Gestão Integrado da Qualidade e da Investigação, Desenvolvimento e Inovação, com base nas normas NP EN ISO 9001:2015, NP 4457:2007 e NP EN ISO/IEC 17025:2018 (esta última ao nível do Laboratório de Ensaios), na legislação e regulamentos aplicáveis em vigor.

A estratégia da CiviTest visa melhorar e reforçar a imagem da sua organização, assegurando o rigor, a imparcialidade, a competência técnica e a ética profissional nas atividades que realiza. O Sistema de Gestão Integrado implementado baseia-se nos seguintes princípios: cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis; rigor e imparcialidade na execução das tarefas; criatividade; geração e gestão de conhecimento; competência técnica; satisfação dos clientes; desenvolvimento de uma cultura organizacional impulsionadora de Inovação; criação de valor para a organização e para os utentes dos seus produtos (bens ou serviços); formação contínua; minimização dos impactes ambientais decorrentes da atividade.

A Gerência assume o compromisso de fornecer os recursos necessários para a implementação, manutenção e melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão Integrado da Qualidade e de Investigação, Desenvolvimento e Inovação, contando para tal com o envolvimento e o empenho de todos os colaboradores.

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